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若您已為TAB使用者,請照下述步驟變更語言設定:
設定 -> 語言 -> 選擇所需語言
若您還未註冊成為TAB使用者,請照下述步驟變更語言設定:
註冊帳戶
請注意,註冊流程將全程為英文。
完成註冊後,再照上方所述流程變更語言設定。
常見問題:
1. 什麼是語言設定功能?對我有什麼幫助?
如果英文不是您的母語,您可以透過語言設定功能,將TAB App中的部分內容轉換為簡體中文、繁體中文或越南文,讓整體使用體驗更加輕鬆方便。
2. 如何在App中變更語言設定?
請前往 App 中的「帳戶」,點選「語言」,選取您偏好的語言並依指示完成設定。設定完成後,App 會重新啟動並套用您所選的語言。
3. 哪些內容會以我所選的語言顯示?
大部分固定內容,包括帳戶設定、投注流程和投注單詳細資訊、理性博彩資訊及工具等,皆會以您所選的語言顯示。而其餘動態資訊,例如賽馬名稱、賽事細節、隊伍名稱和投注類
型等,仍將以英文顯示。
4. 變更語言設定後,為什麼部分內容仍以英文顯示?
App中的部分內容為實時更新資訊或由第三方提供,因此將暫以英文顯示。我們仍在持續擴展翻譯範圍,期望日後能涵蓋更完整的內容。
5. 變更語言設定會影響投注和付款流程嗎?
不會。無論您選取哪一種語言,所有功能,如投注、存款、提款和帳戶更新等仍能正常使用。
6. 我可以用所選的語言獲得協助服務嗎?
目前,客戶與客服中心之間的語音和電郵通訊仍以英文為主,我們還未能在上述通訊渠道中以您所偏好的語言提供相應服務。您仍可以透過app中的「協助與支援」聯繫我們。
7. 為什麼沒有我偏好的語言可選?
目前我們率先提供需求最廣的語言,並計劃持續擴增更多語言。我們也歡迎您提供意見回饋,以幫助我們強化多語言支援服務。
8. 語言設定會在不同時段和裝置上自動套用嗎?
語言偏好設定會依裝置儲存。如果您於新的裝置上登入帳戶,可能需要重新選擇語言。
9. iOS與Android裝置的語言設定功能是否相同?
我們致力提供一致的使用體驗,但基於不同平台的限制,可能存在些微差異。
兩個平台皆提供語言設定功能,較為明顯的差異為,在Android裝置中選取新語言後,App會自動重啟。iOS使用者則需要點擊橫幅通知或App圖示,才能重啟App。
10. 在TAB網站或TAB分店能使用語言設定功能嗎?
目前語言設定功能僅限手機App可用。我們將根據客戶回饋與需求,評估是否拓展至其他相關渠道。
11. 如何提供意見回饋?
您可以透過app內的「協助與支援」提交意見回饋。另外,我們也會進行相關問卷調查。歡迎您提供建議,以便協助我們改善語言功能的使用體驗。